Konfliktbearbeitung in Unternehmen

Untersuchungen von der KPMG (Konfliktkostenstudie 2009) zeigen:

  • 10 bis 15 % der Arbeitszeit werden für Konfliktbewältigung verbraucht.
  • Pro Mobbingfall betragen die durchschnittlichen Kosten 60.000 €.
  • Fluktuationskosten, Abfindungszahlungen, Krankheitskosten summieren sich in Deutschland auf mehrere Mrd. Euro pro Jahr.

In jedem Unternehmen gibt es Konflikte. Sie zeigen Veränderungsbedarf.
Gehen Sie souverän damit um; durch Konfliktmanagement mit System.

Steigende Veränderungsgeschwindigkeit, Kosten- und Produktivitätsdruck sowie personelle Veränderungen erhöhen Spannungen im Unternehmen. Sach-, Ressourcen- und Strukturprobleme verlagern sich schnell auf die Beziehungsebene der Führungskräfte und Mitarbeiter.

Mögliche Folgen sind:

  • erhöhte Fluktuation,
  • steigender Krankenstand und
  • innere Kündigung.

Diese Probleme wirken sich negativ auf das Arbeitsklima und damit auf die Arbeitsergebnisse aus.

Ein souveräner Umgang mit Konflikten und die Integration eines Konfliktmanagementsystems in die Struktur und Kultur des Unternehmens unterstützen notwendige Veränderungen. Die interne Kommunikation wird verbessert, Stress abgebaut und die Leistungsbereitschaft aller am Arbeitsprozess Beteiligten gefördert.

Als Spezialisten für Konfliktlösungen und interne Kommunikationsprozesse unterstützen wir Sie bei den Veränderungsprozessen. Wir erarbeiten mit Ihnen auf Ihr Unternehmen angepasste Methoden zur Umsetzung und begleiten Sie bei der nachhaltigen Implementierung.

Wir bieten Ihnen

Konfliktberatung

Nachhaltige positive Ergebnisse

Führende deutsche Großunternehmen verweisen auf ihre positiven Erfahrungen mit Mediation und Konfliktmanagement. (vgl. Round Table Mediation und Konfliktmanagement der deutschen Wirtschaft; www.rtmkm.de)

Ihr Fazit lautet:

  • Höhere Mitarbeiterzufriedenheit
  • Höhere Produktivität der Mitarbeiter
  • Positive Gestaltung der Konflikt- und Unternehmenskultur
  • Senkung der Konfliktkosten.

Diese Erfahrungen können Sie auf Ihr Unternehmen übertragen und nutzbar machen.